온라인쇼핑에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=8453282

<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2019년 조사(4.7%)의 7배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.3%로 조사됐다.</p>